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Golpe do Pix e transferências
Fez um Pix ou transferência enganado(a)? Entenda o MED, a contestação e o papel dos bancos de origem e de destino.
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Empréstimo e consignado não reconhecido
Apareceu um empréstimo que você não fez ou descontos no benefício do INSS? Passo a passo para pedir o contrato, contestar e acompanhar.
Hoje você pensa
“Descontam todo mês do meu benefício e eu não sei de onde veio.”
Ao final da trilha
“Pedi o contrato, contestei pelos canais certos e acompanho cada protocolo.”
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Você se reconhece?
Esta trilha é para você se…
- Aposentados, pensionistas e beneficiários do BPC/LOAS
- Quem encontrou empréstimo ou cartão consignado não contratado
- Familiares que cuidam das finanças de um idoso
O que costuma travar quem passa por isso
- Descontos que continuam todo mês
- Vergonha ou medo de perder o benefício
- Não entender o extrato do INSS
Resultado da trilha
Ao concluir, você vai conseguir:
1
Localizar o desconto no extrato do benefício
2
Pedir o contrato e os registros da contratação
3
Consultar o Registrato do Banco Central
4
Contestar e acompanhar com protocolos
Conteúdo
O passo a passo completo
5 módulos, na ordem em que as providências costumam acontecer. Itens com são liberados grátis para você experimentar.
1Entenda o que aconteceuIdentificar o tipo de golpe e o momento em que o seu caso está.3 etapas
2Aja agoraConter novos prejuízos e criar os primeiros registros formais.2 etapas
- Protocolo imediatoChecklist · 10 itens
- Modelo: pedido de contrato e contestação de consignadoModelo · Modelo
3Organize as provasTransformar prints soltos em um caso organizado.2 etapas
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- Monte a linha do tempo do casoFerramenta · 10 min
4Conheça os caminhosEntender as vias administrativas e judiciais que podem ser avaliadas.4 etapas
- Caminhos administrativos e judiciais possíveisCards · 6 min
- O banco pode ser responsabilizado?Cards · 4 min
- Aula gravada: Golpes e fraudes digitais — o que fazer quando o golpe já aconteceuAula gravada · ≈ 45 min
- E-book: Plano de ação para golpes e fraudes digitaisE-book · PDF
5Próximo passoDecidir com clareza — e, se fizer sentido, levar o caso organizado à equipe.1 etapas
- Seu próximo passo: Diagnóstico 360 com a equipePróximo passo · Reunião
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Golpes raramente vêm sozinhos: um Pix pode virar empréstimo, uma ligação pode virar conta invadida. O acesso completo cobre todos os desdobramentos.
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Criada por advogado
Dr. Gutemberg do Monte Amorim, OAB/GO 33.567.
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Nunca pedimos senha, token, código ou dados bancários.
Conteúdo atualizado
Normas e prazos revisados; as atualizações entram no seu acesso.
Perguntas frequentes
Empréstimo ou consignado não reconhecido pode ser contestado?
Sim, pelos canais do banco e pelos órgãos competentes. Suspensão de cobranças e eventual reparação dependem dos fatos e das provas.
A trilha substitui um advogado?
Não. A trilha organiza informações, providências e provas para você agir com clareza. A análise do seu caso concreto é sempre individual.
Por quanto tempo tenho acesso?
Acesso por 12 meses, com as atualizações de conteúdo feitas nesse período. (Condição de exemplo — confirmar.)
Meus dados ficam seguros?
O diagnóstico nunca pede senha, token, código de autenticação, foto de cartão ou dados bancários. As respostas ficam no seu acesso e seguem a política de privacidade.
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Conteúdo informativo e educativo. Não substitui a análise individual de um advogado e não representa promessa de resultado. Cada caso depende dos fatos, das provas e do momento em que se encontra.